Envíos y Devoluciones:
– Disponemos de 3 Tipos de envíos: Correos Standar / Correos Express / Zeleris.
– Correos Estandar Domicilio – Domicilio: Éste Servicio de Envío es GRATUITO para todos nuestros pedidos y se envían a través de CORREOS con seguimiento y entrega en 4 a 5 días una vez enviado el paquete desde nuestro almacén, excepto Islas Baleares y Canarias que por motivos de aduanas, ferrys o avión se aplican costes de servicio y puede tardar algún día mas. Para pedidos superiores a 150€ de compra con Envío a Canarias se pagará el DUA por cuenta del cliente.
– Correos Express y Zeleris: Servicio de entrega EXPRESS en 1 a 2 días desde la recogida del paquete en nuestras instalaciones con precios cotizados según volumen de compra que podrá ver en la parte del carrito pero sí podemos decirle que tenemos precios en servicio express muy competitivos. Éste Servicio lo Recomendamos en caso de Urgencia ya sea para un regalo o para poder cubrir tu necesidad lo antes posible y para nosotros lo primero es cubrir tus necesidades.
– DEVOLUCIONES: Se tramitarán por la misma agencia la cual le hizo la entrega y su precio fijo es de 5€ por gastos de devolución. Para obtener +info pueden Leer nuestros Términos de Devolución.
Los pasos para tramitar la devolución son muy sencillos:
- Si tiene una Cuenta Creada en nuestra web sólo tiene que dirigirse al apartado de pedidos dentro de su cuenta y vera en el pedido realizado un botón llamado Refund, clicando en ese botón puede tramitar la Devolución que nos llegará a nuestro administrador de pedidos con su solicitud y que tramitaremos lo antes posible una vez verificada. En caso de haber realizado el pedido con Cuenta de Invitado debe llamarnos o mandarnos un mail a atencionalcliente@modapureza.com explicando el motivo de su devolución. En cualquiera de los casos, le haremos llegar la etiqueta de devolución para que la puedan imprimir y pegar por la parte exterior del paquete, para cuando vayan a recogerlo el transportista no haya ningún problema.
– Sea cual sea la elección de envío que realice, le enviaremos un mail para rastrear su paquete en vivo. Los gastos de envío incluyen gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío.
– Las tarifas de envío son fijas. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos colocados por separado, y las tarifas de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado a su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles. Las cajas son de gran tamaño y sus artículos están bien protegidos.
– Se realizan envíos a las Islas Baleares, Gran Canarias y Tenerife. En el caso de Gran Canarias o Tenerife si el importe supera los 150€ tendrá que pasar aduana el paquete lo cual tendrá un recargo aproximado de 30€ que tendrá que pagar al transportista o en aduanas para que se lo puedan entregar. En caso de negarse a pagarlo, Pureza y Arte Andaluz, S.L. no se hará cargo de ningún cargo adicional o devolución del pedido. El envío a Islas Baleares será de un precio estimado según nuestro Servicio de Transporte con un tiempo de entrega de entre 4 a 5 Días al igual que en el caso de Gran Canarias y Sta. Cruz de Tenerife con el mismo rango de tiempo de entrega.
– Para cualquier DEVOLUCIÓN vea nuestros TÉRMINOS DE DEVOLUCIONES.